Visual Universitätsmedizin Mainz

Veranstaltungskalender

Fort- und Weiterbildung Deeskalierende Kommunikation


Veranstalter: Fort- und Weiterbildung

Achtung diese Veranstaltung ist: BESETZT

    Wer kennt das nicht?! Hektik und Stress auf der Arbeit und ein Wort gibt das andere…. Die Kommunikation mit den Kollegen, Vorgesetzten oder mit Schnittstellen wird hart und der Ton rauer. In diesem Seminar erlernen Sie Methoden, wie Sie aktiv ein Gespräch steuern können, um einen Konflikt in der Kommunikation zu vermeiden. Sie erkennen mögliche Anzeichen/Auslöser für Konflikte, positive Kommunikation und was Sie tun können, um nicht in eine Kommunikationsfalle zu treten. Sie werden Strategien und Kommunikationstechniken erlernen und praktisch anwenden.

    Seminarinhalte:


  • Positive Rhetorik
  • Deeskalationsstrategien
  • Lösungsorientiere Kommunikation
  • Kommunikationstechniken
  • Konfliktstile (Analyse des eigenen Konfliktverhaltens)
  • Gesprächsführung
  • Übungen

Veranstaltungsdetails
Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aller Berufsgruppen

Datum Mittwoch 25. März 2020
Uhrzeit 09:00 - 16:30 Uhr
Ort

Pulverturm, EG,Geb. 906

Dozent/in

Diana Wollenweber

Externe Kosten

80 €

Fortbildungspunkte Für die Teilnahme erhalten Pflegende 8 Fortbildungspunkte
Teilnehmerzahl 14
Anmeldeschluss Mittwoch 12. Februar 2020
Kontakt

Carmela Zanardelli, Tel.: 06131 17-2731

Erklärung:

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Öffentliche Veranstaltung Öffentliche Veranstaltung