Visual Universitätsmedizin Mainz

Stationäres Case Management

Die Patientenbetreuung der Kardiologie I

Das Team der Patientenbetreuung
Kontakt

Kontakt

Telefon

Aufnahmemanagement (Fr. Reihs, Fr. Franiek, Fr. Platz)

06131 17-2633

Fall- und Entlassmanagement (Fr. Schläger, Fr. Kirsch, Hr. Bauer)

06131 17-7061

 

06131 17-2897

Leitung Case Management Fr. G. Maas

06131 17-5354

Aufgrund der aktuellen Entwicklung der Krankenversorgung im Spannungsfeld von Ökonomisierung, Rationalisierung und Patienten-Orientierung stehen die Akutkrankenhäuser unter massivem Innovationsdruck. Das aus dem anglo-amerikanischen Sprachraum stammende Konzept des Case Managements wurde mit der Zielsetzung entwickelt eine größere Effizienz im Gesundheitswesen zu erreichen. Der Begriff Case Management bedeutet Fallmanagement oder auch Unterstützungsmanagement.

Wichtig für uns ist, dass trotz allem notwendigen Innovationsdruck die Patienten-Versorgung nicht leidet und der Patient sich weiterhin als Persönlichkeit und nicht als zu lösendes Problem sieht.

Ziele dieses Modells:

  • Verbesserte Patientenversorgung
  • Kontrolle des Ressourceneinsatzes
  • Verkürzung der Verweildauer
  • Erhöhung der Patientenzufriedenheit
  • Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit

Der Ablauf des Case-Management-Prozess folgt einem bestimmten Phasenmodell von logisch aufeinander aufbauenden Arbeitsprozessen. Konkret sind es fünf Verfahrensschritte:

Regelkreis des Case Managements

 

Im stationären Case Management des Zentrums für Kardiologie liegt die Fallsteuerung seit 2007 beim klinischen Case Management. Dazu sind die gesamten Abläufe von der Aufnahme bis zur Entlassung in der stationären Behandlung zu planen.

Unsere Prozessbegleiter übernehmen die Prozessverantwortung und Prozesssteuerung für stationäre Patienten von der Aufnahme ins Krankenhaus bis zur Entlassung.

Wichtige Telefonnummern

Hotlines für einweisende Ärzte:
Kardiologie-Hotline:
06131 17-4444

Rhythmushotline
:
06131 17-4442

Chest Pain Unit:
Arzt-Telefon: 06131 17-7777

Vorhofflimmer-Unit:
Arzt-Telefon: 06131 17-7788