Fachveranstaltung Die Unvorhersehbarkeit oder ein kleines Wunder? – Wie Kommunikation gelingen kann


Veranstalter: Frauen- und Gleichstellungsbüro/Edith Heischkel-Mentoring-Programm

     

     

    Workshopinhalte:

     

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    Verbale und nonverbale Kommunikation

     

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    Innere Haltung und Menschenbild

     

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    Aktives Zuhören

     

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    Gesprächsphasen

     

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    4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun

     

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    Verhandeln / Überzeugen – Harvard-Konzept

     

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    Kritikgespräch versus Konfliktgespräch

     

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    Konfliktebenen / Konfliktarten – der Versuch einer Einordnung

     

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    Konflikteskalation nach Friedrich Glasl

     

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    Eigenes Verhalten im Konflikt – Reflexionseinheit zu Mustern und

    Stilen

     

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    Umgang mit Widerstand / Umgang mit Drucksituationen

     

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    Einflusssphären / Akzeptanz

     

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    Modell der Gewaltfreien Kommunikation

     

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    Simulationen schwieriger Gespräche anhand persönlicher Situationen

     

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    Transaktionsanalyse nach Eric Berne

     

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    Strategien für die Gesprächsführung

     

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    Konfliktbearbeitung / Interventionen / Hindernisse

     

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    Übungen mit verschiedenen Modellen

     

     

     

Veranstaltungsdetails
Zielgruppe

Mentees des Edith Heischkel-Mentoring-Programms 2016

Datum Friday 4. November 2016
Uhrzeit 15:00 - 15:00 Uhr
Ort

Frauenklinik, Geb. 102, Seminarraum 2

Dozent/in

Ulla Heilmeier

Kontakt

Dr. Stefanie Hülsenbeck (Tel.: 3371)

Erklärung:

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