Aktuelles

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

bitte beachten Sie folgendes:

• Aufgrund eines personellen Engpasses kann es aktuell zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Anliegens kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis und etwas Geduld.
• Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auf Ihre E-Mail nicht immer sofort reagieren können. An Werktagen erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stgunden eine Antwort.
• Folgt auf den Tag Ihrer Anfrage ein Feiertag oder das Wochenende, kann es auch länger dauern. Bitte sehen Sie von telefonischen Nachfragen ab. Vielen Dank!
• Rezeptanfragen können nur von uns bearbeitet werden, wenn uns für das aktuelle Quartal eine Überweisung und Ihre Versichrtenkarte vorliegt
• Die Übermittlung von Befunden oder Arztbriefen per E-Mail ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich. Befunde werden ausschließlich per Post an den überweisenden Arzt verschickt.
• Medizinische Fragen an unsere Ärzte können nicht direkt beantwortet werden, da wir keine Online-Sprechstunde anbieten. Diese Fragen können Sie mit ihrem überweisenden Arzt oder gerne bei Ihrem nächsten Termin bei uns besprechen.
• Sollten Sie dringend ärztliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte zunächst an den Hausarzt oder den ärztlichen Notdienst
• Ärztliche Kollegen können sich bei Anfragen an unsere Gerinnungsambulanz unter der Telefonnummer 06131 17 4173 (zwischen 08.00 Uhr und 12.00 Uhr) oder auch gerne schriftlich per E-Mail ( gerinnung@unimedizin-mainz.de) wenden.
• Für Terminanfragen bitten wir um Mitteilung Ihres Vor- und Nachnamens, Geburtsdatums, einer aktuellen Telefonnummer sowie des Grundes Ihrer Überweisung.
• Bitte sehen Sie davon ab, darüberhinausgehende Nachrichten oder Befunde an uns zu schicken. Diese können  nicht berücksichtigt werden. Befunde können Sie gern bei Ihrem nächsten Termin in Kopie mitbringen.
• Zusätzlich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Notfälle mit Priorität behandelt werden. Daher kann es für reguläre Termine zu längeren Wartezeiten kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Mit freundlichen Grüßen 

Ihre Gerinnungsambulanz der Universitätsmedizin Mainz