Qualitätsmanagement
Petra Pappert
Qualitätsmanagerin Pflegedienst
Pflegefachkraft, Management im Gesundheits- und Sozialwesen (MA)
Als freigestellte Qualitätsmanagerin Pflege ist es meine Aufgabe, die Departmentleitung für Pflege- und Gesundheitsfachberufe und das Pflegepersonal im Department Operative Medizin bei der Einführung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems zu unterstützen. In Kooperation mit den Pflegekräften und der Departmentleitung bin ich für die Erstellung und die Einführung von QM-relevanten Dokumenten zuständig und auch für die Überprüfung der Umsetzung von deren Inhalte.
Ein weiteres Aufgabengebiet ist die Überprüfung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems. Dazu gehören u.a. die Durchführung und Auswertung von Zufriedenheitsbefragungen, die Erhebung und Auswertung von Kennzahlen und die Erstellung von Qualitätsmanagementberichten.
In verschiedenen Arbeitsgruppen fungiere ich als Schnittstelle zwischen dem Department Operative Medizin und den anderen Abteilungen der Universitätsmedizin Mainz.
Für weitere Fragen zum Qualitätsmanagement stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.