Das Kompetenzzentrum für Spielerschutz und Prävention bietet eine zentrale, für Anrufer kostenlose und auf Wunsch anonyme, Beratungshotline für Betroffene und deren Angehörige an. Die Hotline wird von therapeutisch weitergebildeten klinischen Psychologen betreut und ist sowohl Informations- als auch Krisenhotline für den Bereich Glücksspielsucht. Ziel ist es, Betroffenen und Angehörigen möglichst schnell und niedrigschwellig in das regionale Hilfssystem zu vermitteln.
Das telefonische Beratungsangebot der Hotline Verhaltenssucht, Kompetenzzentrum Spielerschutz und Prävention, ist gebührenfrei unter der Rufnummer 0800- 1 529 529 von Montag bis Freitag von 12.00 bis 17.00 Uhr erreichbar.